فروشگاه یا مغازه یا غرفه و حجره در بازارهای سنتی ایران، مکانی برای فروش کالا میباشد. فروشگاهها و مغازههای گوناگونی برای فروش گونههای مختلف کالا وجود دارد.
یک فروشگاه خوب چه ویژگیهای دارد
با مطرح کردن عوامل و راهکارهای موثر در آن، پاسخ میدهیم تا بتوانیم مهارتهای خود را در میزان فروش و جذب مشتری را تقویت کنیم.
ویژگیهای یک فروشگاه خوبزمان حاضر برای صنعت خردهفروشی زمان شانسهای بزرگ و چالشهای بزرگ است و اصلا مشخص نیست چه زمانی شرایط آرام میشود. خرده فروشیها باید با فشارهایی که از سمت رقیبان جدیدشان وارد میشود، مقابله کنند.با وجود همه فشارها و سختیها در بازار امروز، بسیاری از افراد به فکر تاسیس فروشگاه یا گسترش آن هستند. اما باید درنظر گرفت که یافتن فرمول درست برای شروع کار و ماندن در آن کار و موفق شدن در آن کار امر راحتی نیست.اما هنوز فروشگاههایی در سراسر دنیا هستند که با وجود شرایط سختی که درست برعکس تصوراتشان است، همچنان پیشرفت میکنند. آنها بیوقفه برای بهدست آوردن سهمی در بازار، افزایش سود و ایجاد تجربه خرید عالی برای مشتریهایشان در تلاش هستند.
سوپر مارکت چیست؟
یک سوپرمارکت یک فروشگاه بزرگ خرید است که خریداران محصولات خود را که به صورت سیستماتیک در قفسه ها چیده شده اند ، انتخاب می کنند.
محصولات مشابه در این نزدیکی قرار گرفته اند که هنگام مقایسه محصولات مختلف ، قبل از تصمیم گیری در مورد کالای مورد نظر ، امکان خرید آسان را در اختیار خریداران می گذارد.
علاوه بر این ، محصولات روی قفسه ها دارای برچسب قیمت هستند که به خریداران کمک می کند بسته به قدرت خرید خود تصمیم بگیرند که کدام کالاها را خریداری کنند.
قیمت ها در فروشگاه ها
خرده فروشی محصولات با قیمت متوسط در یک هایپرمارکت که باعث ترغیب بسیاری از افراد برای خرید کالاهای موجود در این فروشگاه ها می شود. این فروشگاه ها محصولات با قیمت های کم تخفیف نسبت به سایر فروشگاه های موجود در همان صنعت ارائه می دهند.
سوپر مارکت ها محصولات خود را با قیمت های قابل توجهی بالاتر از فروشگاه ها و سایر فروشگاه های خرده فروشی موجود در اطراف ارائه می دهند. آنها تمایل دارند تا پیشنهاد خرید خود را به مشتریان خود تجربه خرید اجرائی را شارژ کنند.
خدمات و تجربه مشتری
یکی دیگر از عوامل تمایز بین یک سوپر مارکت و یک هایپرمارکت این است که یک سوپر مارکت خدمات گرم ارائه می دهد و دارای یک تماس شخصی است. علاوه بر این ، سوپر مارکت ها چشم انداز گرم و دلپذیری را جذب می کنند که تعداد زیادی مشتری را به خود جلب می کند.
از طرف دیگر ، سوپر مارکت ها لمس شخصی و خدمات گرم یک سوپر مارکت ارائه نمی دهند که باعث می شود تعداد زیادی مشتری جذب نشوند. نگاه یک انبار تجربه مشتری اجرائی را به خریداران ارائه نمی دهد.
تعداد و تنوع کالاها
شناخته شده است که سوپر مارکت ها تعداد زیادی از محصولات مشابه را برای پوشش تعداد زیادی از مشتریانی که همان محصول را خریداری می کنند ، جمع می کنند. همچنین کالاهای مصرفی سریع (FMCG) در مقادیر زیادی و انواع مختلفی ذخیره می شوند.
چیدمان قفسهها یک فروشگاه خوب
برای چیدمان قفسهها در فروشگاههای خواروبار فروشی به این نکته توجه کنید که مشتریان به محض ورود به کدام سمت میروند.طبق مشاهدات اکثر افراد به دلیل راست دست بودن ابتدا به سمت راست فروشگاه میرود. پس از فرصت استفاده کنید علاوه بر کالاهای پرفروش و برندهای پر طرفدار کالاهایی را که فروش کمتری دارند و کمتر جلب توجه میکنند را در همین قسمتها جا بدهید تا افراد آنها را ببینند.از آن جایی که طبقات بالایی کمتر جلب توجه میکنند، بهترین راه برای جلب توجه مشتریان این است که کالاهای خوشمزه، کالاهای پرفروش و پرطرفدار دارای تخفیف را در قفسههای بالایی قرار دهید.در بعضی از فروشگاههای البسه که به تعداد محدودی کیف و کفش نیز موجود دارند، آنها را در قسمت بالایی قفسهها قرار میدهند.در قفسههای میانی نیز همانطور که انتظار میرود کالاهای مورد توجه، گرانتر و اغلب زیباتر چیده میشودن باتوجه به نوع اجناسی که در فروشگاه به فروش میرسد.